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時間:2015-07-03    來源:今日頭條

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昨日,虎嗅網發出了一篇名為《電商半年觀察:微商終將進入非主流模式》的文章,在業界影響較大,作者是電商老兵斗牛士先生。這篇文章上半部分闡述了移動電商的格局,以及大型電商平臺和目前新的電子商務平臺競爭后,未來的走向。下半部分則指出微商會越來越非主流,意指微商將有可能退出主流的電商圈。

支撐斗牛士老師觀點的理由,老師自己有兩個,一個是央視曝光微商這種發展下級代理,拉人頭的傳銷模式,而騰訊則是嚴打這種利用朋友圈賣東西的行為。另一個則是說微商本質上賣的的是一種人與人之間關系,因為沒有品牌背書,靠信任關系是無法構建起長期交易的。

筆者雖然水平不高,但是也能看出這兩種觀點是站不住腳的,事實上微商不僅不死,反而會因為斗牛士老師說的那幾個問題,帶來迅速崛起的可能。

首先,微商的內涵很豐富,既有利用傳銷模式賣面膜的微商,也有別的合法經營的企業或者個人,央視曝光的行為只是一類公司,而不是微商這個整體。事實上,干掉面膜這個灰色的產業鏈條,事實上凈化了微商群體,對這個行業有利而無害??純疵婺ふ庵只疑?,一年數百億的規模,你也能看出微信朋友圈生意的潛力。斗牛士老師顯然低估了中國商人在朋友圈銷售上的靈活性,只看到了微商中的少數人,卻忘記了這個行業是建立在真實存在的需求上的。雷軍十年前和高管開座談會,當時有高管說道北京的租房市場一塌糊涂,到處都是黑中介,這個市場要死了。雷軍反駁說不怕壞市場,怕的是沒有需求的市場,意思是認為只要有需求,就一定會出現重整行業鏈條的公司出現,未來在這個巨大的產業里頭必然會出現一群優秀的公司,果不其然鏈家地產、如家地產等正規中介如雨后春筍一般涌現。雷軍本人也在10年后進入這個行業,愛屋及烏算是一種對十年前預言的延續。

其次,斗牛士老師還認為騰訊不喜歡朋友圈生意,因此微商就是死。這個說法更是欠缺考量。事實上去年11月份,北京的創業公司口袋購物就獲得了騰訊給予的近15億美金的估值,超過了3.5億美金的投入。問一下微店的主要流量從哪來?還不是店主的朋友圈,是什么?騰訊如果不重視朋友圈的商業化,干嘛要去投人家的產業鏈條產品呢?

其三,斗牛士老師認為微商買的是個人信任關系,這種關系下的生意沒有品牌背書,沒有騰訊開發的支付寶類的產品,因此不可持續。這種觀點顯得非?;拿?。支付寶是一件偉大的產品,淘寶、天貓因為它迅速崛起。但是,我們反過來思考一個問題,現實生活中,你和你家旁邊的小賣鋪做生意會用支付寶嗎?微信天然就是熟人關系,甚至有能力讓不熟悉的人,也變成熟悉的人。這意味著很多時候的購買根本不需要支付寶這種第三方支付來背書。至于品牌,所有人都知道你個人就是品牌。湖南省攸縣一個小縣城里,有一個80后的小店主,姓陳,開了一家樓上是咖啡館,樓下是服裝店的小商鋪,一年年入數百萬,她賣的并不是她生產的東西,而是她挑貨的眼光,縣城里的女孩以她為時尚偶像,她可以決定一個縣城年輕妹紙的流行趨勢?請問她需要支付寶才能做這個生意嗎?事實上,微信不過就是將這種現實的信任關系,數碼化,并且建立了一套在虛擬環境下產生愉悅互動體驗的規則罷了。而背后的東西,仍然是真實的商業關系。在今天無處不微信的時代,一味強調傳統的品牌觀無異于患上了舊時代的直男癌。

筆者在兩年前特別喜歡一本書,叫《信任代理》,這本書講述了一個真實的故事,就是一個少年編造了一個故事,在互聯網卻帶來了數百萬的轉發。作者試圖從這個故事出發,講述互聯網時代的信任(品牌)建立與線下的不同,而這種不同導致了人們對謬誤的瘋狂的追逐。其實讀完可以提煉出一句話,互聯網時代的信任依賴于連接的多少和質量。微信給予了這種新的商業業態以最初級的基礎設施,但是就已經帶來海量的商戶參與,可以想象這種本身就產生信任達陣的商業生態最終會迸發出怎樣的生命力。

那么微商的未來又是怎么樣呢?

微商之所以能形成,恰恰是因為傳統的C2C網站流量成本越來越高,小商家難以賺錢所致。而日益崛起的B2C網站又瓜分走剩下的流量。對于商家來說,流量能帶來交易機會,那里有流量,那里就有商家,說白了賺錢就好,這也是微商不會死的根本原因。但是它不足以回答微商的崛起,以及微商未來的崛起的路徑。

筆者認為微商的崛起依賴于模式的多樣性,巨頭的支持以及基礎設施的穩定。

首先,所謂模式多樣性,是指除了現在這種小店主到朋友圈發圖片的方式,有沒有別的模式出現。這一點上我和斗牛士老師一樣,我也認可B2C平臺的廣闊未來。目前市場上除了口袋購物打造的微店C2C模式,還有去年拿了上市公司搜于特(老板也姓馬,和馬化騰是同村人)A輪融資的廣州企業天天微逛,現在估值都超過4億人民幣了,門口排滿了求見的風投。天天微逛的在財經圈的口號就是收編微信朋友圈買手,自己建設了商城,大型商家入駐,通過游戲規則的規劃和設計促使微信買手把商品信息在各個朋友圈分發銷售,目前用戶已經超過數千萬人??梢韻胂笤諼蠢吹奈迥甑氖奔淅?,微商界的B2C模式會衍生出各種新的形態來。比如一定會出現微商界的聚美優品、禮物說、大樸網等垂直電商。同時,考慮到微商天然能切服務的特點,以后基于微信的各種服務也會層出不窮的出現。比如廣東有一個創業者直接通過微信朋友圈做上門送零食的生意,上海也有一個妹紙通過朋友圈提供上門照顧貓咪的服務。微商的路還遠沒有到盡頭。

其次,巨頭只會越來越重視微商,而不是干掉微商。比如淘寶就不會打死微商這個群體,因為現實中大量的交易仍然是在淘寶店上的完成的。由于直接跳轉的道路封死了,但是消費者要看別的產品和服務也會選擇淘寶這類C店平臺。淘寶完全沒有必要替馬化騰操這份心,至于交易用支付寶的仍然不少。而對于馬化騰來說,微商事實上承擔了微信商業化過程中的試錯成本,如果沒有微商的形態,就不會結出口袋購物、天天微逛這類果實出來??梢運嫡饈搶硐氳氖匝樘?。而且筆者認為,未來巨頭之間甚至會去爭搶微商,優先對微商提供各種服務,以便吸納住越來越龐大的微商群體,為自己貢獻價值,是他們的戰略選擇。事實上,阿里已經開始行動,阿里釘釘就是一款非常優秀的,適合微商人群的交易插件。

最后,我們認為基礎設施的穩固也是一個重要條件。微信目前壓倒一切的地位依舊沒有動搖,因此在微信上構筑的商業生態仍然具有廣闊的發展空間。事實上如果微信突然被關了,也沒有關系,用戶已經變成了高度依賴微信類軟件的物種,因此基于這一類的產品的商業人群都可以稱為微商,只要淘寶模式不變,并且繼續養育和扶持小商家,只要微信上還有流量,只要這一類產品還有人用,微商就不會死!所以說,馬化騰和馬云才是成就微商商業生態的終極原因。

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